Frühaufsteher im Standortmarketing: Matratzen Concord erobert die Online-Suche

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Europas Schlafexperte, online und im Geschäft

Seit 1986 steht Matratzen Concord für gesunden Schlaf – mit persönlicher Beratung, hoher Fachkompetenz und einem breiten Sortiment rund ums Thema Schlafkomfort. Als Europas größter Spezialist für Matratzen bietet das Unternehmen für jeden die passende Lösung: Im Mittelpunkt stehen Matratzen, ergänzt durch Topper, Lattenrahmen, Bettwaren und Bettwäsche – sowohl online als auch in den rund 560 Filialen in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Matratzen Concord wurde mehrfach für exzellenten Service und kompetente Beratung ausgezeichnet – ein Anspruch, den das Unternehmen mit fairen Preisen und gleichbleibend hoher Produktqualität konsequent erfüllt.

Damit Kund:innen das Unternehmen auch online schnell finden – denn die Customer Journey beginnt heute meist im Netz – ist die digitale Sichtbarkeit der einzelnen Standorte ein zentrales Thema.

Wie sieht der Weg zu mehr Sichtbarkeit aus?

Das Rennen um die besten Plätze im Suchmaschinenranking hat in den letzten Jahren an Fahrt aufgenommen, weil immer mehr Unternehmen in der Online-Suche miteinander konkurrieren. Außerdem verändern Suchmaschinen ihre Algorithmen am laufenden Band – so zum Beispiel mit AI Suche, was SEO-Marketers vor Herausforderungen stellt.

Für Unternehmen mit mehreren Standorten ist es noch schwieriger, sich online zu positionieren: Jeder einzelne Standort muss präsent sein. Dabei müssen die Daten ständig aktuell gehalten und die digitale Sichtbarkeit konstant optimiert werden.

Für Matratzen Concord ist eine der wichtigsten SEO-Maßnahmen deshalb Filialfinder und lokale Landingpages – sofern sie lokal relevante Informationen und damit einen Mehrwert für Kund:innen bieten. Das war bei Matratzen Concord zuvor allerdings nicht der Fall, zumal jede Datenanpassung zusätzliche Programmierung erforderte und somit keine schnelle Aktualisierung zuließ.

Gezielte Sichtbarkeit entlang der Customer Journey

Bereits seit 2022 nutzt Matratzen Concord die Listings-, Reviews- und Social-Tools von Uberall – mit spürbarem Erfolg: Über 15.000 Verzeichniseinträge wurden erfolgreich verifiziert und synchronisiert, mehr als 10.500 Bewertungen gesammelt mit einer durchschnittliche Sternebewertungen von 4,84. Für das Team war dabei besonders wichtig, einen Partner an der Seite zu haben, der lokale SEO-Maßnahmen aktiv mitgestaltet und langfristig begleitet.

Mit Uberall Locator & Local Pages schafft Matratzen Concord die Verbindung zwischen digitaler Suche und stationärem Besuch. Der Filialfinder ermöglicht Kund:innen über eine Listen- oder Kartenansicht schnell den passenden Standort zu finden – dank praktischer Filteroptionen nach Öffnungszeiten, Produkten oder Marken. Die Suchfunktion nach Stadt, Straße oder Postleitzahl erleichtert zusätzlich die Orientierung.

Ein Klick auf eine Filiale führt direkt zur dazugehörigen Landingpage, auf der alle relevanten Informationen kompakt dargestellt sind:

• Kontaktdaten
• Öffnungszeiten
• Angebote
• Leistungen
• Bewertungen
• Zahlungsmethoden

Kurz: alles, was für einen Besuch vor Ort relevant ist.

Auch im Backend überzeugt die Lösung: Die Verwaltung der Inhalte erfolgt zentral über die Uberall-Plattform – effizient, markenkonform und mit hohem Gestaltungsfreiraum. Das Team von Matratzen Concord kann etwa die Darstellung der Kartenansicht anpassen, Metadaten pflegen oder Elemente in der Sidebar flexibel steuern.

Das Ergebnis: Ein konsistenter Markenauftritt über alle Standorte hinweg – und eine digitale Präsenz, die gezielt zur Kundengewinnung beiträgt.

Der Erfolg schläft nicht: mehr Sichtbarkeit und Engagement

Seit April 2024 nutzt Matratzen Concord Uberall Locator & Local Pages in der aktuellen Form – und die bisherigen Ergebnisse sprechen für sich:

• über 950.000 Seitenaufrufe
• mehr als 138.000 Klicks auf Call-to-Actions
• rund 35.000 Klicks auf Wegbeschreibungen
• und über 22.000 Anrufklicks

Schon in der frühen Phase wurde deutlich, wie schnell sich die Lösung für das Team gelohnt hat. Besonders die Performance der aktivierten Call-to-Action Buttons - welche auf den aktuellen Prospekt weiterleiten - erwies sich als überraschend klickstark – ein klarer Mehrwert im Arbeitsalltag.

Mit der Uberall-Plattform legt Matratzen Concord zudem die Grundlage für kontinuierliche Weiterentwicklung. Aktuell arbeitet das Team daran, interaktive Elemente einzubauen, um die Kund:inneninteraktion weiter zu steigern – zum Beispiel durch die Integration von Prospekten per iFrame, die direkt auf den Local Pages durchblätterbar sind. Darüber hinaus sollen die Content Collections noch gezielter genutzt und die Call-to-Action-Buttons weiter individualisiert werden, um Nutzer:innen an den einzelnen Standorten noch gezielter abzuholen.

Die Umsetzung verlief effizient und markenkonform – wie auch Juliane Bald, Local Digital Marketing & Business Profile Manager bei Matratzen Concord bestätigt:

„Mit dem Baukasten und dem Support vom Uberall-Team war der Master für Filialfinder und die Filialseiten zügig angelegt und ganz einfach auf unsere CI angepasst. Schon toll, wie gut das dann funktioniert, dass die sowieso im Uberall-Tool gepflegten Daten da standortgenau reinlaufen und auf den einzelnen Seiten ausgespielt werden. Live wirkt das alles sehr stimmig und aufgeräumt – so gefällt der Online-Auftritt unserer Filialen sicher nicht nur uns, sondern vor allen Dingen unseren Kund:innen!“

Angesichts stetiger Änderungen durch Plattformen wie Google und Apple bleibt das Team flexibel, gut vorbereitet – und setzt weiter auf schnelles Handeln und kontinuierliche Optimierung entlang aktueller SEO-Trends.

Tipps für die Skalierung im Einzelhandel – mit starken lokalen Seiten

Die Lösungen von Uberall ermöglichen dem Team von [Kundenname], an jedem Standort eine überzeugende digitale Präsenz aufzubauen – als verlässlicher Wegweiser für Kund:innen, die online suchen und offline kaufen. Einzelhandelsmarken, die ihre lokalen Seiten gezielt einsetzen, stärken damit nicht nur ihre Sichtbarkeit, sondern auch ihre Verkaufszahlen.

Erfolgsfaktoren für lokale Sichtbarkeit im Retail

• Local Pages als digitale Schaufenster nutzen
  Gut strukturierte Standortseiten mit klaren Informationen, Bildern und aktuellen Angeboten machen den Unterschied – sie wecken Interesse und leiten gezielt zum stationären Geschäft.
• Starke Call-to-Actions integrieren
  CTAs wie „Jetzt reservieren“, „Filiale anrufen“ oder „Wegbeschreibung starten“ erhöhen die Interaktion deutlich – besonders bei mobilen Nutzer:innen mit konkreter Kaufabsicht.
• Standorterfolg messbar machen
  Durch Analytics-Features lassen sich Seitenaufrufe, Klickpfade, CTA-Klicks oder Anrufzahlen pro Filiale auswerten – und so gezielt optimieren.
• Von Web-Traffic zu Store-Traffic
  Je besser die lokale Seite performt, desto höher die Chance, dass aus einer digitalen Interaktion ein Besuch im Geschäft wird – messbar und skalierbar.

Lokale Seiten sind zentrale Touchpoints in der Customer Journey – mit der richtigen Strategie werden sie zum Wachstumstreiber für jeden einzelnen Standort.