Hotellerie & Gastgewerbe

Sei der Ort, den Gäste wählen – egal, wo sie suchen

Ob Hotel, Restaurant, Bar, Eventlocation oder Freizeitangebot: Gäste entscheiden spontan – und zwar auf Basis dessen, was sie online finden. Uberall hält jeden Standort korrekt, sichtbar und markenkonform auf Google, Maps, in der KI-Suche und auf allen Kanälen, über die Gäste ihr nächstes Ziel auswählen.

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214 %
Umsatzwachstum (2019–2024)
95 %
Antwortrate auf Bewertungen bei durchschnittlich 2 Tagen Reaktionszeit
42 %
Mehr Transaktionen (YTD 2024)
Adidas
Burger King
Crate & Barrel
Ellie Mental Health
Guess
LAKRIDS BY BÜLOW
Le Creuset
Palladium Hotel Group
Paper and Tea
Pizzaville
Polaris
Pret a Manager
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REMAX
Schwarzkopf
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SUNMED
VIP Tires

So funktioniert's

Eine Plattform für alle Standorte in Hotellerie & Gastgewerbe

Jeder Standort korrekt – überall, wo Gäste suchen

Öffnungszeiten, Speisekarten, Adressen und Ausstattung ändern sich im Gastgewerbe ständig. Uberall hält deine Standortdaten auf Google, Apple, Maps und über 150 Plattformen synchron, damit Gäste immer die richtigen Infos sehen.

  • Aktualisiere jedes Haus zentral – gesammelt oder pro Standort
  • Saisonale Öffnungszeiten, Schließungen und Events sofort ausspielen
  • Doppelte und widersprüchliche Einträge entfernen, die Vertrauen kosten
Uberall Listings-Management: ein Standort, gefunden auf vielen Plattformen

Mach Gästebewertungen zu deinem besten Marketing

Gäste wählen Marken, denen sie vertrauen – und genau dieses Vertrauen entsteht oder zerbricht in Bewertungen. Uberall bündelt Bewertungen aller Plattformen, damit dein Team schnell antwortet und eure Reputation an jedem Standort schützt.

  • Bewertungen aller Standorte zentral überwachen und beantworten
  • Mit KI-gestützten Antworten die Reaktionszeit kurz halten
  • Stimmungstrends erkennen, bevor sie Buchungen kosten
Uberall Bewertungs-Inbox mit Kundenbewertungen mehrerer Plattformen

Eine Plattform für jedes Haus in deinem Portfolio

Teams im Gastgewerbe sind schlank, die Standorte zahlreich. Uberall ersetzt verstreute Tools durch ein System, das der Zentrale den vollen Überblick und jedem Haus die nötige Kontrolle gibt.

  • Einträge, Bewertungen und Social Media in einem Dashboard managen
  • Markenkonforme Updates auf einen Schlag an allen Standorten ausrollen
  • Lokale Verantwortung abgeben, ohne die zentrale Steuerung zu verlieren
Uberall-Oberfläche mit Nutzerrollen und Posting-Rechten für zentrale und lokale Teams

Verbinde Uberall mit den Systemen, die du schon nutzt

Aufwändige Integrationen gehören zu den größten Hürden für Teams im Gastgewerbe. Uberall fügt sich in bestehende Workflows und Systeme ein – für den Go-live musst du nichts herausreißen.

  • Per API mit Buchungs-, PMS- und Marketing-Tools verbinden
  • Standortdaten ohne manuelle Nacharbeit importieren und synchronisieren
  • Mit geringem Implementierungsaufwand schnell Mehrwert erzielen
Uberall-Integrationen halten verbundene Tools und Daten synchron

Sieh, wie lokale Sichtbarkeit echte Buchungen bringt

Marketer im Gastgewerbe müssen lokale Präsenz mit dem Geschäftserfolg verknüpfen. Uberall zeigt, wie Sichtbarkeit an jedem Standort zu Klicks, Anrufen, Routenanfragen und Besuchen wird.

  • Aufrufe, Klicks, Anrufe und Routenanfragen pro Haus verfolgen
  • Performance über Regionen und Marken hinweg vergleichen
  • Eine klare ROI-Story für Stakeholder aufbauen
Uberall Analytics mit individuellen Dashboards und Performance-Reports

Location audit

Location Marketing Audit

Enter the company name that you use across your Google Business Profiles, the country and the number of locations you want to test, make yourself a coffee and your results are there!

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Adds star contribution, review response rate, Google Posts analysis. Takes longer (~1-2 extra min.)

Audit progress:

> Looking up "Flow_Ninja" business locations on Google…

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NAP Scorecard

Based on 10 businesses

13% better than listed businesses

Overall Score

Listings Health

Business Name

10/10

Address

10/10

Phone

10/10

Category

10/10

Bing Places Consistency

Skipped

Apple Maps Consistency

8/10 found

Review Score

Rating

8/10 above 4.0

Review Count

10/10 have 10+

Response Rate

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Local Page

Website

10/10

Opening Hours

10/10

Local Website URL

10/10 local

Google Posts

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Photos

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Rating

Reviews

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Kundenstimmen

Vertrauenspartner der weltweit führenden Marken

Wenn deine SEO keinen Einfluss auf das Geschäftsergebnis hat, nenn es nicht SEO.

In kurzer Zeit haben wir unsere Google Business Profiles um 150 neue Hotelattribute erweitert, eine Profilvollständigkeit von 100 % erreicht und alle Duplikate entfernt. Dadurch konnten wir unseren Umsatz aus Local SEO um 31 % steigern. Wir sind begeistert von diesen Ergebnissen und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Uberall.

Javier Bermúdez
Barceló Hotel Group
KFC-Logo

Wir sind sehr zufrieden mit den Ergebnissen unserer Uberall-Lösung. Es hat großartige Arbeit geleistet, um mehr unserer Fans dabei zu helfen, ihren Weg in unsere Restaurants zu finden, mit einer nachgewiesenen Rendite, die das 37-fache unserer Investition beträgt. Wir freuen uns auf unsere weitere Zusammenarbeit und hoffen, dass diese Zahlen weiter steigen.

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Matt Richards
Performance Marketing Manager, KFC UK & Irland
Mary Newell Bild

Uberall bietet uns die Infrastruktur, um effizienter zu arbeiten, ermöglicht es uns, unsere Filialvermarkter zu ermutigen, sich an der Beantwortung von Bewertungen zu beteiligen, und generiert lokale Inhalte, die authentischer und effektiver sind, um mit der Community in Kontakt zu treten.

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Mary Newel
Direktor für Digital- und Markenmarketing, Texas Roadhouse
G2-Abzeichen Easiest Admin (Kleinunternehmen), Herbst 2025

Uberall ist eine großartige Plattform für unsere Restaurantkette über 20!

Ich mag die Leichtigkeit, auf alle Kommentare zu allen Standorten unserer Restaurants antworten zu können!

Kylie S
Unternehmen
G2-Abzeichen Regional Leader (Kleinunternehmen, EMEA), Herbst 2025

Uberall hilft aufstrebenden Marken dabei, schnell zu managen

Uberall ist fantastisch, um einem kleinen Marketingteam zu helfen, mehr als 20 Geschäfte zu unterstützen. Sie kümmern sich um ihre Kunden und der Support reagiert sehr schnell. Sie halten sich auch über technologische Updates auf dem Laufenden

Tammy L
Unternehmen
G2-Abzeichen Leader (EMEA), Winter 2025

Eine wichtige Lösung, um lokale Kunden zu gewinnen

Und es ist keine Übertreibung zu sagen, dass Uberall die Art und Weise, wie wir unsere lokalen Brancheneinträge verwalten, revolutioniert hat. Alle Informationen stammen direkt von unseren verschiedenen Plattformen und sind auf einer einzigen Plattform zusammengefasst. Die Aufrechterhaltung unserer Online-Präsenz ist hier von entscheidender Bedeutung, um lokale Kunden anzuziehen. Bei Uberall haben wir einen starken Anstieg der Besucherzahlen verzeichnet, seit wir es verwenden, da dieses Tool hilft, ein Problem zu lösen, das potenzielle Kunden manchmal durch inkonsistente Informationen verwirrt. Kurz gesagt, es hat unsere Marketingbemühungen vereinfacht.

Hector E.
Spezialist für digitales Marketing Marketing und Werbung
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Frequently Asked Questions

Reisende finden Hotels über die Google-Suche, Maps, Hotel Finder, OTAs wie Booking.com und Expedia, TripAdvisor und KI-Assistenten: Sie fragen ChatGPT „Welches ist das beste Hotel in der Nähe vom Alexanderplatz?“ und bekommen eine direkte Empfehlung. Jeder dieser Kanäle setzt auf korrekte Einträge, starke Bewertungen und vollständige Infos zum Haus. Für Hotelgruppen heißt das: Jedes Haus muss im gesamten Discovery-Ökosystem optimiert sein. Uberall sorgt dafür, dass deine Häuser auf über 150 Plattformen sichtbar, korrekt und wettbewerbsfähig sind.

Hotel-SEO optimiert die Online-Präsenz deiner Häuser, damit sie erscheinen, wenn Reisende auf Google, Maps, in Verzeichnissen und in der KI-Suche suchen. Es verbindet klassisches SEO (Keywords, Schema) mit Local SEO (Google Business Profile, Einträge, Bewertungen) und branchenspezifischen Strategien wie Ratenparität und Einträgen mit allen Ausstattungsmerkmalen. In Hotelgruppen braucht jedes Haus ein eigenes, optimiertes Profil auf Google, Apple Maps, TripAdvisor und mehr. Die Hotel-Listing-Management-Plattform von Uberall bündelt all das in einem Dashboard.

SEO steigert den Hotelumsatz direkt, weil es Direktbuchungen bringt: Gäste, die dich organisch oder über KI-Tools finden, buchen direkt bei dir. Mehr lokale Sichtbarkeit bedeutet mehr Website-Klicks, Anrufe und Routenanfragen. Starke Bewertungen beeinflussen Buchungen und verbessern gleichzeitig das Ranking. In Hotelgruppen vervielfacht sich dieser Effekt, wenn du Einträge und Bewertungen jedes Hauses optimierst – das senkt die Abhängigkeit von OTAs und steigert den Umsatz pro Haus.

Hotels müssen in den wichtigsten Verzeichnissen und auf den Reiseplattformen präsent sein, die Buchungen bringen – etwa Google, Apple Maps, Bing und TripAdvisor. Yelp und Facebook runden die allgemeine Auffindbarkeit ab. Für Luxushäuser bringen spezialisierte Plattformen zusätzliche Autorität. Verzeichnisse lokaler Tourismus- und Kongressbüros liefern Erwähnungen, die das Ranking stärken. Uberall deckt über 150 Verzeichnisse ab, darunter reisespezifische Plattformen – damit jedes Haus überall sichtbar ist, wo Reisende suchen.

Hotelgruppen mit mehreren Häusern brauchen für jedes einzelne – ob Resort, Boutiquehotel oder Serviced Apartment – korrekte Einträge auf Google, Apple Maps und TripAdvisor. Jedes Haus braucht die richtigen Kategorien, Ausstattungsmerkmale, Fotos und konsistente Daten. Ändert sich etwas, muss das Update überall synchronisiert werden. Die Hotel-Listing-Management-Plattform von Uberall bündelt das für Hotelteams: Sie können ein Haus oder alle 200 auf einmal aktualisieren, die Konsistenz in über 150 Verzeichnissen sichern und Duplikate unterdrücken, die Gäste verwirren.

Hotels sollten auf Google, TripAdvisor, Booking.com und anderen Plattformen auf jede Bewertung antworten. Professionelle Antworten zeigen Gästen, dass sie dir wichtig sind, und beeinflussen künftige Reisende. Google bezieht Anzahl, Aktualität und Antwortrate der Bewertungen ins Ranking ein. Für Hotelgruppen mit Dutzenden Häusern ist das manuell nicht machbar. Uberall bündelt das Bewertungsmanagement in einem Dashboard – mit KI-gestützten Antwortvorschlägen im Ton deiner Marke, Benachrichtigungen an das richtige Team und Stimmungsanalysen über dein gesamtes Portfolio.

Bewertungen sind der wichtigste Faktor bei der Hotelwahl. Hotels sollten Marketing-Plattformen für das Gastgewerbe nutzen, um auf jede Bewertung auf Google, Apple, TripAdvisor & Co. zu antworten. Google bezieht Anzahl, Aktualität und Antwortrate der Bewertungen ins Ranking ein, und KI-Suchmaschinen werten inzwischen die Themen in Bewertungen aus: Formulierungen wie „zentrale Lage“, „super für Familien“ oder „nah am Flughafen“ entscheiden direkt mit, welche Hotels bei bestimmten Suchanfragen empfohlen werden.

Die KI-Suche verändert, wie Reisende ihr Hotel auswählen. Fragt jemand ChatGPT „Welches ist das beste Familienhotel in der Nähe von Disneyland?“, empfiehlt die KI auf Basis von Eintragsdaten, Bewertungsthemen, Ausstattung und Aktualität. KI-Modelle werten die Stimmung aus: Formulierungen wie „alles zu Fuß erreichbar“ oder „tolles Frühstück“ werden zu Ranking-Signalen. Hotels mit sauberen, konsistenten Daten und starken Bewertungen werden eher empfohlen. Uberall hilft dir, die Daten deiner Häuser für die klassische und die KI-gestützte Suche auf allen Kanälen zu optimieren.