Liens de réservation Google : transformez les recherches en conversions

Lorsqu’un client potentiel trouve l’un de vos établissements sur Google, il est souvent déjà prêt à passer à l’action. Mais si ce moment d’intention se termine par une impasse — par exemple parce qu’aucun lien de prise de rendez-vous Google n’est disponible ou que la page est obsolète — vous perdez un client prêt à convertir. Que ce soit un rendez-vous médical à réserver, une consultation d’expert à planifier ou une prestation beauté à programmer, ces micro-frictions représentent un manque à gagner réel.

Dans le même temps, ces opportunités de réservation manquées peuvent sembler inévitables lorsque vous devez gérer les liens de prise de rendez-vous sur vos fiches d’établissement Google pour des dizaines, voire des milliers d’établissements. Les mises à jour manuelles sont lentes, chronophages et sujettes aux erreurs. Et nous le savons : les équipes des grandes entreprises n’ont ni le temps ni les ressources nécessaires pour gérer ces liens à grande échelle.

C’est précisément là qu’interviennent les liens de prise de rendez-vous Google.
Cette fonctionnalité permet aux entreprises multi-établissements de connecter directement leur plateforme de réservation à chaque fiche d’établissement. Les clients peuvent ainsi réserver instantanément, directement depuis les résultats de recherche Google. Résultat : moins de clics pour les utilisateurs, moins de complexité opérationnelle pour vos équipes et moins d’opportunités de revenus perdues.

Qu’est-ce que la fonctionnalité des liens de prise de rendez-vous Google ?

Les liens de prise de rendez-vous Google sont une fonctionnalité personnalisée et puissante d’Uberall qui ajoute un bouton « Réserver en ligne » directement sur vos fiches d’établissement Google. Ils sont disponibles pour les clients Uberall et peuvent être activés sur demande auprès de votre responsable de compte.

Une fois mis en place, ces liens offrent aux entreprises multi-établissements — pour lesquelles la prise de rendez-vous est un levier clé de conversion — une expérience de réservation fluide, efficace et quasi native.

Les liens de prise de rendez-vous Google connectent votre système de réservation existant directement à Google Search et Google Maps. Les utilisateurs peuvent cliquer directement depuis votre fiche établissement vers la page de réservation du prestataire, sans détour inutile. Vous réduisez ainsi les frictions et captez la demande exactement au moment où l’intention est la plus forte.

En restant dans l’environnement Google, familier et rassurant, les clients se sentent plus en confiance pour finaliser leur réservation et restent plus proches de votre marque. Vous évitez également de les rediriger vers des plateformes tierces susceptibles de ralentir ou d’interrompre le parcours de réservation

Pourquoi cette mise à jour est-elle essentielle pour les marques multi-établissements ?

La rapidité et la précision sont essentielles — en particulier pour les entreprises multi-établissements qui gèrent chaque jour des centaines de points de contact avec leurs clients.

En connectant directement les liens de prise de rendez-vous Google à vos fiches d’établissement Google, vous supprimez les frictions exactement là où les clients sont prêts à agir. Cette intégration fluide améliore à la fois la commodité et les taux de conversion, tout en vous permettant de capter la demande dès qu’elle se manifeste.

Andrea Oxenham, Group Product Manager chez Uberall, l’explique ainsi : « Cette fonctionnalité n’est pas seulement un gain de confort — c’est un levier direct de croissance du chiffre d’affaires. En plaçant un bouton “Réserver en ligne” directement sur la fiche d’établissement Google, nous convertissons instantanément un trafic à forte intention et maximisons le ROI pour nos partenaires. »

Cette intégration sur mesure garantit également une cohérence de marque à grande échelle pour les entreprises et réseaux multi-établissements — des services proposés aux horaires, en passant par les disponibilités et les messages. Et cette cohérence n’a jamais été aussi cruciale : les expériences de recherche basées sur l’IA s’appuient de plus en plus sur les données de vos fiches pour répondre aux questions des utilisateurs, tandis que les signaux E-E-A-T (expertise, expérience, autorité et fiabilité) influencent directement la recommandation de votre entreprise par des systèmes comme ChatGPT.

En résumé, ce que cette fonctionnalité personnalisée d’Uberall vous apporte :

• Plus de réservations via vos fiches d’établissement Google
  Les clients réservent directement depuis la recherche, ce qui réduit les abandons et permet de capter immédiatement la demande à forte intention.
• Une meilleure expérience client
  Des informations claires, cohérentes et à jour sur l’ensemble de vos établissements renforcent la confiance — un pilier fondamental de l’E-E-A-T — et améliorent votre réputation dans la recherche traditionnelle comme dans la recherche assistée par l’IA.
• Une mise en œuvre plus rapide pour les clients éligibles
  La gestion automatisée et évolutive des liens de prise de rendez-vous élimine des heures de travail manuel, permettant à vos équipes de déployer rapidement et sereinement de nouveaux établissements ou services.

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L’ensemble de ces bénéfices contribue directement à la Location Performance Optimization (LPO). Grâce à une intégration unique et personnalisée, vous :
a) optimisez votre visibilité et votre réputation dans les moteurs de recherche et les systèmes d’IA grâce à des données établissement fiables ;
b) favorisez un engagement client maximal grâce à des parcours de réservation fluides ;
c) générez davantage de conversions là où elles ont le plus d’impact.

En intégrant la réservation directement dans la recherche, les entreprises comme la vôtre transforment la visibilité en revenus en seulement quelques clics — sans dépendre des visites sur leur site web dans un contexte de zero-click search. Vous atteignez les clients hésitants au clic, là où ils sont prêts à agir, sur tous les canaux de recherche majeurs, de Google aux systèmes d’IA.

Plus de conversions et moins d’efforts

Cette nouvelle fonctionnalité personnalisée reflète l’objectif commun d’Uberall et de Google : rendre le marketing local plus rapide, plus simple et plus efficace pour les entreprises, partout dans le monde.

En connectant directement les parcours de réservation à Google, Uberall permet aux marques multi-établissements d’en faire plus avec moins d’efforts — et de consacrer davantage de temps à ce qui compte vraiment : engager leurs clients, optimiser les ressources internes et générer une croissance mesurable.

Il suffit d’échanger avec votre Account Manager Uberall pour mettre en place vos liens de réservation Google.