Réponse à la révision du barème

Mise à l'échelle des réponses aux avis avec une touche humaine

Gérez et répondez à des milliers d'avis clients en quelques minutes. Nos outils basés sur l'IA aident vos équipes à réagir plus rapidement, à améliorer le classement par étoiles et à renforcer la confiance et la réputation sur tous les sites.

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Adidas
Burger King
Crate & Barrel
Ellie Mental Health
Guess
LAKRIDS BY BÜLOW
Le Creuset
Palladium Hotel Group
Paper and Tea
Pizzaville
Polaris
Pret a Manager
Puma
REMAX
Schwarzkopf
Sostrenegrene
SUNMED
VIP Tires

Uberall Features

The Smart & Easy Way to Respond to Every Review

Générez des réponses d'évaluation cohérentes à grande échelle

Notre assistant IA rédige des réponses personnalisées et pertinentes pour chaque avis, vous permettant ainsi de répondre plus rapidement sans perdre en authenticité.

L'IA reflète le ton de votre marque, comprend les sentiments et veille à ce que chaque client se sente entendu, tout en épargnant des heures de travail manuel à votre équipe.

Paramètres des règles de réponse automatique IA pour les avis clients

Gérez des centaines d'avis en quelques minutes

Répondez à des dizaines d'avis en quelques clics grâce à des réponses IA uniques et personnalisées.

Uberall rationalise les réponses à grande échelle grâce à un filtrage, une hiérarchisation et une automatisation intelligents, aidant ainsi vos équipes à maintenir la qualité et la cohérence même lorsqu'elles gèrent des milliers de sites.

Réponse groupée aux avis clients avec des réponses générées par IA

Habilitez votre équipe tout en gardant le contrôle

Gardez une supervision complète de la réputation de votre marque grâce à nos flux de travail d'approbation flexibles. Attribuez des rôles, examinez les réponses avant de les publier ou laissez les responsables de confiance répondre directement via l'application mobile Uberall.

Cela garantit que chaque interaction reste professionnelle, conforme à la marque et conforme à la voix de votre entreprise, même en déplacement.

Autorisations des rôles utilisateur pour l'approbation des réponses aux avis

Découvrez ce que pensent réellement les clients

L'analyse des sentiments intégrée à Uberall vous aide à comprendre ce qui contribue à la satisfaction des clients et ce qui fait le contraire.

En analysant tous vos avis, il identifie les tendances, signale les problèmes urgents et hiérarchise les réponses qui ont le plus d'impact sur votre réputation.

Analyse des sentiments détaillée des avis clients

Gérez tous les sites à partir d'un seul endroit

Supervisez tous les avis, évaluations et réponses sur tous vos sites et canaux (Google, Apple Maps, Facebook, Yelp, etc.) dans un seul tableau de bord.

Uberall centralise vos données, simplifie le suivi des performances et vous donne une vue complète de la réputation de votre marque à grande échelle.

Boîte de réception des avis avec icônes des plateformes connectées Google, Apple, Facebook, Yelp et TripAdvisor

Location audit

Location Marketing Audit

Enter the company name that you use across your Google Business Profiles, the country and the number of locations you want to test, make yourself a coffee and your results are there!

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Deep Scan

Adds star contribution, review response rate, Google Posts analysis. Takes longer (~1-2 extra min.)

Audit progress:

> Looking up "Flow_Ninja" business locations on Google…

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NAP Scorecard

Based on 10 businesses

13% better than listed businesses

Overall Score

Listings Health

Business Name

10/10

Address

10/10

Phone

10/10

Category

10/10

Bing Places Consistency

Skipped

Apple Maps Consistency

8/10 found

Review Score

Rating

8/10 above 4.0

Review Count

10/10 have 10+

Response Rate

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Local Page

Website

10/10

Opening Hours

10/10

Local Website URL

10/10 local

Google Posts

0/10 active

Photos

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Name

Address

Phone

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Hours

Rating

Reviews

Claim

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Bing

Apple

how it works

The way Uberall supports the industry

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Plus de 30 modèles de réponses aux avis pour Google, Yelp, etc.

Vous souhaitez renforcer votre réputation ? Découvrez des modèles de réponses aux avis prêts à l'emploi pour Google et d'autres plateformes, afin d'augmenter les taux de réponse et la satisfaction.

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IA Reviews : réputation multi-sites, augmentation des ventes

Découvrez comment l'IA simplifie la gestion des avis sur plusieurs sites, en transformant les commentaires des clients en une meilleure réputation et en augmentant les ventes sur tous vos sites.

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Unifiez votre réputation en ligne grâce à des outils intelligents pour les marques

Trouvez les meilleurs outils de gestion de réputation en ligne pour unifier les avis, l'écoute sociale et les annonces de votre marque afin de renforcer la confiance des clients et de stimuler la croissance.

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Améliorez votre visibilité

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Créez de l'engagement avec les communautés locales à grande échelle

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Testimonials

La plateforme préférée des marques réputées


Plateforme utile !

Vous pouvez voir les commentaires des clients et leur répondre !

Sandra M
Marché intermédiaire

Gestion de la recherche locale sans effort

La facilité de synchronisation des modifications avec tous les annuaires

Jason S
g2 badge

Excellent produit et excellent service client

La facilité d'utilisation, le développement continu du logiciel/de la plateforme et l'échange respectueux à égalité entre Uberall et les clients. Ce qui est vraiment exceptionnel chez Uberall, c'est leur volonté de travailler ensemble pour trouver la meilleure solution pour leurs clients.

Carsten H
Directeur du marketing stratégique

Un fournisseur d'annonces génial pour une plus grande présence

J'aime la facilité d'accès pour naviguer et apporter des modifications à nos listes d'annuaires, en particulier aux listes Google.

Craig R
remax italia

Nos données locales sont structurées et vérifiées

En nous associant à Uberall, REMAX Italia s’assure que nos données locales sont structurées et vérifiées, faisant de chaque agence REMAX la réponse de référence pour les acheteurs immobiliers pilotés par l’IA.

Massimo Manoni
REMAX Italia
g2 logo

Une gestion centralisée des fiches et des avis qui nous fait gagner du temps

Uberall est un véritable atout pour nous, car la plateforme regroupe toutes nos fiches d'établissement dans un tableau de bord unique. Au lieu de mettre à jour les informations manuellement sur plusieurs sites, nous pouvons tout gérer depuis une plateforme centralisée — cela nous fait gagner du temps et garantit la cohérence de nos informations de localisation partout, ce qui est essentiel pour apparaître correctement dans les résultats de recherche. Ce que j'apprécie particulièrement, c'est l'outil de gestion des avis. Il permet à notre équipe de suivre facilement les retours clients et de répondre aux avis sans avoir à naviguer constamment entre différentes plateformes.

Paul S
Utilisateur G2 vérifié
BOYLE sports logo

Gérer 400 points de vente depuis une seule plateforme a été un tournant

Gérer 400 points de vente depuis une seule plateforme grâce à Uberall a été un tournant pour BOYLE Sports. Dans le paysage actuel, le moment où quelqu’un effectue une recherche est absolument décisif, car c’est souvent le premier point de contact avec notre marque. Réussir ce moment a un impact direct sur la conversion d’une recherche en visite en agence. Uberall Listings joue un rôle énorme pour garantir que nos informations soient précises, visibles et engageantes à ce moment clé, et la solution est devenue une partie intégrante de notre succès global. Avec le déploiement imminent des Local Pages, nous sommes impatients de renforcer cette connexion entre découverte digitale et expérience en agence.

Colm O’Donoghue
BOYLE Sports
Grid Leader badge G2

« L'aspect le plus utile d'Uberall est sa facilité d'utilisation et sa capacité à gérer un certain nombre de sites commerciaux et d'avis en un seul endroit. Cela a permis à mon équipe et à moi de gérer facilement tout ce dont nous avons besoin sans aucun problème. Le support client a été excellent chaque fois que j'ai eu besoin de contacter l'équipe d'assistance. La facilité d'intégration au sein de mon équipe et de l'ensemble de mes activités m'a également permis de gagner beaucoup de temps. »

Client d'entreprise sur G2
G2 logo

Uberall garantit la cohérence des fiches et centralise les avis

Uberall fonctionne très bien comme plateforme centrale pour gérer différents outils et fiches d'établissement. Nous connectons plusieurs services tels que Google, Apple Plans et d'autres annuaires, et la solution nous aide à maintenir la cohérence de toutes nos informations de localisation sur l'ensemble des plateformes. J'apprécie également les analyses de données et la possibilité de consulter les avis directement dans la plateforme, ce qui rend la gestion des détails et des outils bien plus pratique. Les fonctionnalités sont particulièrement utiles, car elles regroupent les retours provenant de différents sites et les affichent ensemble — un vrai gain de temps quand je vérifie ce que disent nos clients.

Tya N
Verified G2 User
G2 logo

Des fiches et des réponses aux avis sans effort — le générateur IA me fait gagner du temps

J'apprécie la facilité avec laquelle je peux gérer nos fiches. J'aime tout autant la simplicité pour répondre aux avis. Le générateur de réponses par IA me fait gagner énormément de temps ! Je n'utilise pas les réponses telles quelles, je les adapte, mais elles me fournissent un excellent point de départ.

Kristy O
Utilisateur G2 vérifié
menkind logo

Uberall a été fantastique pour nous

En tant que détaillant qui n’avait pas de stratégie SEO locale auparavant, Uberall a été fantastique pour nous. La plateforme maintient nos données exactes sur chaque plateforme et offre à nos magasins un moyen simple de publier du contenu et de répondre aux clients.

Tom Phillips
Menkind
burger king logo

Burger King reste visible là où cela compte le plus : localement

La visibilité locale est un facteur clé de trafic dans nos restaurants. Grâce à notre partenariat avec Uberall, Burger King reste visible là où cela compte le plus : localement – pour que nos clients nous trouvent facilement et viennent déguster nos burgers grillés à la flamme.

Camille Van Holzaet
Burger King Belgium
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