Uberall als G2 Leader ausgezeichnet

Detroit, 27. September 2022 — Uberall, ein globaler Anbieter von hybriden Customer-Experience-Lösungen (CX), wird erneut von G2Crowd für seine Führungsleistung, die Qualität des Supports und die einfache Administration in Softwarekategorien von Local Marketing und Local SEO bis hin zu Online Reputation Management und Social Media Management ausgezeichnet. Die vierteljährlichen Grid® Reports von G2Crowd bewerten B2B-Softwareunternehmen anhand der von Nutzern gemeldeten Leistung in Bereichen wie Benutzerfreundlichkeit, Implementierung, Ergebnisse und Kundenbeziehungen.

„Die Anerkennung von G2 ist für uns besonders bedeutsam, da sie auf dem Feedback unserer Kunden basiert“, sagt Tijs van Santen, Chief Customer Officer von Uberall.

Die Bewertungen und Berichte von G2Crowd basieren auf verifizierten Nutzerbewertungen zur Zufriedenheit und helfen Unternehmen, fundierte Entscheidungen über die Produktfunktionen zu treffen, die ihnen am wichtigsten sind. Unternehmen können gezielt nach den Fähigkeiten suchen, die sie benötigen – ob ein erstklassiges Customer-Success-Team wie bei Uberall oder Funktionen für Online Reputation Management, die ihnen helfen, zu glänzen, wie die beliebte automatisierte Bewertungsbeantwortung von Uberall.

Das sagen die neuen Badges über Uberall und unsere Uberall CoreX Plattform

• Leader (Online Reputation Management) – Uberall erhielt den Leader-Status in der Kategorie Online Reputation Management Software und zeigte starke Leistung in einer Kategorie, die unseren Kunden besonders wichtig ist. Produkte im Leader-Quadranten des G2 Grid® Reports werden von G2-Nutzern hoch bewertet und weisen hohe Zufriedenheits- und Marktpräsenzwerte auf.
• Best Support Enterprise (Enterprise Local SEO) – Uberall erzielte eine Zufriedenheitsrate von 98 % unter unseren Enterprise-Kunden für die Qualität unseres Supports und übertraf damit viele andere in der Kategorie Enterprise Local SEO.
• Easiest Admin Enterprise (Enterprise Local Marketing) – Mit einer Kundenzufriedenheitsrate von 95 % wurde Uberall für die einfache Administration unter unseren Enterprise-Kunden in der Kategorie Enterprise Local Marketing ausgezeichnet. Der Ease-of-Admin-Score ist Teil des Usability Index von G2 und bewertet die Kundenzufriedenheit mit der Administrationseinfachheit jedes Produkts.
• High Performer (Social Media Management) – In der Kategorie Social Media Management Software gaben uns Kunden hohe Bewertungen für Qualität des Supports (93 %), Benutzerfreundlichkeit (91 %), einfache Administration (93 %) und Einfachheit der Geschäftsbeziehung (97 %). Kunden bewerteten unsere Funktionen für Social Publishing und Social Engagement am höchsten.

Das sagen unsere Kunden

Es ist besonders erfreulich zu sehen, wie Uberall CoreX und unser großartiges Team Zufriedenheit und Begeisterung bei unseren Kunden fördern. Hier sind einige der Rückmeldungen hinter diesen Leistungsauszeichnungen – in den eigenen Worten unserer Kunden:

Erleichtert die Datenanalyse: „Im Wesentlichen hilft uns Uberall, über 1.000 unserer Google-Einträge zu verwalten und die Daten einfach zu analysieren… Es war ein sehr nützliches und zuverlässiges Tool für uns. Das Team, das unseren Account betreut, war immer ausgezeichnet, und wir finden die Daten, die sie in Quartalsmeetings teilen, sehr aufschlussreich.“ – Retail Solutions Executive

Einfaches zentralisiertes Dashboard: „Es ermöglicht mir, das große Netzwerk landesweiter Filialen meines Kunden über ein einfaches zentrales Dashboard zu verwalten. Ich kann Öffnungszeiten, Services und Fotos schnell ändern und sie dann mit einem Klick an eine Vielzahl von Verzeichnissen senden. Das Bewertungs-Dashboard ist ebenfalls fantastisch, und der Kundensupport ist unübertroffen.“ – Digital Marketing Consultant

Großartiger Support: „Das Team von Uberall ist immer da, um zu unterstützen, wenn es nötig ist, und vereinbart immer gerne einen Termin, der am besten zu unserem Unternehmen passt.“ – Administrator im Retail

Bewertungsbeantwortung vereinfacht: „Es ermöglicht mir, schnell und einfach auf Kundenbewertungen und Fragen bei Google mit der Reply-Assistant-Funktion zu antworten. Das Google-My-Business-Bewertungs-Dashboard ist sehr umständlich, daher war das vor der Nutzung von Uberall ein echtes Problem für mich.“ – Digital Marketing Consultant

Falls du unsere Kundenbewertungen auf G2 noch nicht gelesen hast, findest du sie hier. Und wenn du G2 besuchst und Uberall-Kunde bist, hinterlasse uns gerne eine Bewertung. Wir schätzen die Meinungen unserer Kunden und würden uns freuen, von deinen Erfahrungen mit Uberall zu hören!

Über Uberall

Uberall ist eine Multi-Location-Marketing-Plattform, die Unternehmensmarken dabei hilft, ihre lokale digitale Präsenz über Listings, Bewertungen, Social Media, lokale Seiten, Filialfinder und AI-Suchsichtbarkeit zu verwalten und zu optimieren. Die Plattform basiert auf dem Konzept der Location Performance Optimization (LPO), einem Framework, das Sichtbarkeit, Engagement, Reputation und Konversion mit messbaren Geschäftsergebnissen auf Standortebene verbindet. Stand 2026 unterstützt Uberall weltweit über 1,4 Millionen Unternehmensstandorte für mehr als 1.800 Kunden und Partner, mit über 100.000 Plattformnutzern. Das Unternehmen bedient Marken in den Bereichen Retail, Hospitality, Food & Beverage, Healthcare, Financial Services sowie Automotive und Elektrofahrzeug-Laden. Uberall verkauft direkt und über ein globales Netzwerk von Reseller- und Agenturpartnern.