STUDIE: Die größten Versicherer optimieren nicht für lokale Suchmöglichkeiten

Jeder Versicherungsträger, der bereit ist, in eine Proximity-Suchstrategie zu investieren, könnte dominieren

Die Art und Weise, wie Verbraucher Versicherungen abschließen, hat sich geändert. Der Verbraucher von heute ist in erster Linie mobil und digital orientiert. Laut einer aktuellen Studie nutzen 71% der Verbraucher digitale Kanäle, um vor dem Abschluss einer Versicherung zu recherchieren PWC-Versicherungsumfrage. Das bedeutet auch nicht, dass Verbraucher direkt auf Ihre Website gehen. Im Gegenteil, 85% der Verbraucher finden lokale Geschäftsinformationen über eine Internetsuche im Internet, bei der Bewertungen und Karten nur einen Klick entfernt sind, so ein Nielsen-Studie.

Die meisten Verbraucher konsultieren Google und verwenden markenlose Suchbegriffe wie „erschwingliche Autoversicherung“ oder „Bestpreisversicherung“. Bei diesen Suchanfragen wird die Nähe des Nutzers zu lokalen Unternehmen berücksichtigt, unabhängig davon, ob er den Begriff „in meiner Nähe“ hinzufügt oder nicht. Wie Ihre lokalen Agenten angezeigt werden, hängt direkt davon ab, wie gut ihre lokale digitale Präsenz verwaltet wird.

Sind Ihre lokalen Vertreter sichtbar, wenn Versicherungskäufer suchen?

Eigenständige Versicherungsträger mit einem großen Netzwerk von lokalen Vertretern haben eine unglaubliche Gelegenheit, praktisch kostenlos in lokalen organischen Suchergebnissen zu erscheinen, und zwar neben Wettbewerbern, die nur online sind und über riesige digitale Marketingbudgets verfügen. Durch die Optimierung für die fünf bekannten steuerbaren Signale können lokale Makler den organischen Suchrang für wichtige Keywords wie „Autoversicherung“ erhöhen und ihre Häufigkeit im Google 3-Pack, den ersten drei organischen Suchergebnissen, verbessern.

Dieser Prozess, bei dem Unternehmen mit mehreren Standorten versuchen, ihr Ranking in Suchmaschinen zu verbessern, die den Standort des Benutzers verwenden, um Unternehmen in der Nähe vorzuschlagen, wird als Optimierung der Näherungssuche (PSO). Mit der PSO-Plattform von MomentFeed können Ihre Agenten die fünf bekannten Signale verwalten, die die lokalen Suchrankings bestimmen, darunter:

• Genauigkeit der lokalen Angebote: Genauigkeit und Konsistenz der Informationen in allen Netzwerken
• Vollständigkeit des lokalen Profils: Alle zutreffenden Felder sind in jedem Discovery-Netzwerk ausgefüllt
• Bewertungen und Rezensionen: Hohe Bewertungspunktzahl und Reaktionsfähigkeit auf Bewertungen
• Lokale Facebook-Veröffentlichungsaktivitäten: Häufigkeit der Beiträge in lokalen sozialen Netzwerken und ideale Keyword-Dichte
• Signale auf der Seite: Ausrichtung der lokalen Agentenseite an die Qualitätsbeurteilung von Google

Lokale Exklusivagenten nutzen ihre Nähe zu Millionen lokaler Käufer nicht

Um ein besseres Verständnis der Leistung und Chancen von PSO in der Versicherungsbranche zu gewinnen, führte MomentFeed ein PSO-Audit der sechs führenden US-amerikanischen firmeneigenen Versicherungsträger durch. Die Prüfung ergab, dass es der Branche insgesamt an Reife mangelt und dass jeder Versicherungsträger, der bereit ist, in eine umfassende PSO-Strategie zu investieren, dominieren und erhebliche finanzielle Gewinne erzielen könnte.

Insgesamt schnitten die Versicherungsträger bei der Vollständigkeit ihres Standortprofils gut ab, aber in allen anderen Kategorien besteht Verbesserungspotenzial. Verbesserungspotenzial besteht besonders bei der Veröffentlichung in lokalen sozialen Netzwerken (Facebook), der Genauigkeit lokaler Angebote sowie bei Bewertungen und Rezensionen.

Es ist auch bezeichnend, dass der Mobilfunkanbieter mit der höchsten Bewertung seine Konkurrenten im Google 3-Pack deutlich übertrifft, obwohl er die mittelmäßige Note B- erhalten hat. Die Chance wird noch deutlicher, wenn Sie die sechs größten firmeneigenen Versicherungsträger mit einem erstklassigen MomentFeed-Kunden vergleichen. Dieser Vergleich zeigt, dass der Versicherungsbranche das Niveau an Raffinesse fehlt, das anderswo zu finden ist. Der MomentFeed-Beispielkunde erhielt die Gesamtnote A und rangiert in 97 Prozent der Fälle im Google 3-Pack.

Dieser Mangel an Reife lässt jedem Netzbetreiber — auch solchen, die derzeit an fast keinem Standort im Google 3-Pack vertreten sind — die Tür offen, schnell an die Spitze aufzusteigen, falls sie eine umfassende PSO-Strategie umsetzen.

Laden Sie die vollständige Studie herunter - Bericht zur Optimierung der Suche in der Nähe von Versicherungen - für eine eingehende Analyse der Effektivität der firmeneigenen Versicherungsbranche anhand der fünf wichtigsten PSO-Signale.

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