Cambios en Google Maps: ¿un impacto inicial de la DMA?

La mayoría de vosotros ya os habréis dado cuenta: cuando buscas una dirección en Google, ya no puedes hacer clic en el mapa. En su lugar, debe abrir Google Maps por separado e ingresar la dirección allí.

A modo de comparación: en el pasado, una pequeña sección de Google Maps estaba visible en la parte superior de las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERPs), que llevan a los usuarios directamente a Google Maps con un solo clic. Con las nuevas leyes de la UE, ya no se puede hacer clic en este pequeño widget. «Google Maps» tampoco está disponible en las pestañas situadas junto a «Imágenes», «Noticias» y «Vídeos», y al hacer clic en «Mostrar más opciones» tampoco se dirige a los usuarios a su destino.

¿Qué pasó con Google Maps?

Google tuvo que adaptar su página de resultados de búsqueda (SERP) debido a una legislación de la UE más estricta: el Ley de Mercados Digitales (DMA) que entró en vigor el 6 de marzo de 2024.

¿Qué es la Ley de Mercados Digitales?

¿Qué es la Ley de Mercados Digitales? | Con la DMA, la Unión Europea pretende frenar el poder de mercado de los grandes grupos tecnológicos, los denominados guardianes. Entre ellos se incluyen Google, Amazon, Microsoft, Apple y Meta (= GAMAM) y ByteDance así como 22 subempresas, incluidas WhatsApp, Instagram, TikTok, Facebook, YouTube y Google Maps.

Según la nueva normativa de la UE, Google ya no puede dar a sus propios productos, como Google Maps o Google Flights, una ubicación preferencial en las SERP. El motor de búsqueda también debe restringir la vinculación de sus servicios y el intercambio de los datos recopilados, como YouTube.

Anteriormente, un restaurante buscado en Google también aparecía de forma destacada en Google Maps. YouTube, por otro lado, contenido adecuado sugerido basado en búsquedas históricas. Si bien Google continuará con esta práctica en el resto del mundo, los servicios de la UE solo podrán compartir datos con el consentimiento claro de los usuarios.

Google mencionó más de 20 cambios (¡solo en la búsqueda!) como resultado de la Ley de Mercados Digitales. Al mismo tiempo, cumple nuevas actualizaciones para Google Maps con listas seleccionadas y funciones inteligentes para mejorar la experiencia del usuario.

¿Cómo pueden los usuarios seguir utilizando Google Maps en la Búsqueda de Google?

Los usuarios de Google en los países de la UE parecen frustrados con este cambio de SERP porque sienten que los resultados de búsqueda se han deteriorado y son menos intuitivos. ¡Pero he aquí una pista!

Obviamente, los usuarios pueden simplemente buscar una dirección directamente en Google Maps en lugar de la Búsqueda de Google. En segundo lugar, pueden vincular la Búsqueda de Google con Google Maps y otros servicios en la configuración de su cuenta de Google, e incluso establecer qué servicios de Google pueden compartir datos entre sí.

Pero hay una solución (incluso) más rápida para los usuarios que ya tienen un negocio específico en mente: simplemente haga clic en el botón del planificador de rutas en el perfil empresarial de Google.

¿Qué significa este cambio de SERP para las empresas?

El hecho de que Google Maps retroceda (respectivamente, hacia abajo) en la Búsqueda de Google puede tener un impacto significativo en las empresas y su marketing online; especialmente en lo que respecta a los clics en los perfiles empresariales de Google (GBP).

• Nuevo comportamiento de los usuarios: Con la página de resultados modificada, los usuarios están menos inclinados a buscar indicaciones en la Búsqueda de Google. En su lugar, podrían cambiar a otras plataformas (de navegación) que no tengan enlaces a Gbps.
• Visibilidad reducida: Empresas como restaurantes u hoteles que los usuarios descubren con frecuencia a través del Paquete de 3 de Google—en la vista de mapa, también conocida como paquete de mapas— debemos esperar una visibilidad reducida y menos clics orgánicos.
• Medidas alternativas: Con menos clics orgánicos, las empresas necesitan desarrollar estrategias alternativas para fortalecer su presencia en línea, aunque en realidad esta es una buena oportunidad para avanzar estrategias de SEO locales.
• Mayor enfoque en la lealtad de los clientes: Con la posibilidad de que la visibilidad orgánica disminuya, es aún más importante que las empresas retengan a los clientes existentes y aumenten su apoyo a través de gestión de reputación.

En general, la Ley de Mercados Digitales, así como la actualizaciones continuas del algoritmo de Google, muestran la importancia de la adaptabilidad de las empresas, y sabemos que un Una estrategia integral de SEO local que abarque diferentes canales y tácticas es absolutamente clave.

Regreso al futuro

A principios de 2023, Google causó sensación con la nueva API de rendimiento de perfiles empresariales de Google y un cambio en las métricas: de «vistas» a «vistas únicas». Ahora, la legislación insta a otro ajuste drástico, mostrando cómo la legislación europea puede influir directamente en las empresas de tecnología—con un impacto indirecto en las empresas más pequeñas. Será interesante ver cómo afectan al ecosistema digital a largo plazo. ¡Estén atentos!