Impulsar empresas multi-ubicación: Uberall lanza soluciones innovadoras para un mejor engagement con el cliente

Los Ángeles y Berlín, 12 de julio de 2023 — Uberall, proveedor líder de soluciones de location marketing, anuncia hoy sus esperadas funcionalidades de verano 2023, diseñadas para amplificar la visibilidad en búsquedas, fortalecer las relaciones con los clientes e impulsar el crecimiento. Con el lanzamiento de nuevas capacidades para redes sociales de pago y orgánicas, gestión de la reputación impulsada por AI y mejoras en toda la plataforma, esta versión promete ser un punto de inflexión para los negocios físicos de todo el mundo. Más que nunca, Uberall permite a las empresas multi-ubicación interactuar de manera más eficaz con los clientes locales en el saturado recorrido de búsqueda actual.

Con más de 20 nuevos desarrollos, la versión de verano 2023 de Uberall se centra en las necesidades específicas de las empresas multi-ubicación, poniendo el énfasis en el engagement hiperlocal y la autoridad de marca.

Ana Martinez, CTO de Uberall, explica: «Nuestra última versión seguirá empoderando a las empresas multi-ubicación para prosperar en el panorama digital en constante evolución. Al colocar lo social y el engagement en el centro de nuestras innovaciones, permitimos a las empresas conectar sin esfuerzo con los clientes locales y fomentar interacciones significativas que generan un impacto real. Reconocemos la importancia de los esfuerzos sociales orgánicos y de pago, por lo que nuestra nueva solución abarca ambos. Con la versatilidad de optar por un enfoque totalmente controlado por la empresa, controlado localmente o híbrido, damos a las empresas el poder de escalar su estrategia social de forma eficaz.»

El 76 % de los consumidores encuentran útiles los anuncios segmentados para descubrir nuevos productos, lo que hace necesario un enfoque de marketing hiperlocal para seguir siendo competitivo. Sin embargo, estadísticas recientes indican que solo el 26 % de las empresas multi-ubicación abordan las redes sociales desde una perspectiva de marca y ubicación. Reconociendo este potencial sin explotar, Uberall introduce funcionalidades de vanguardia que conectan lo social orgánico y de pago, redefiniendo la forma en que las empresas locales abordan la publicidad en redes sociales.

Algunos de los aspectos más destacados de la versión de verano 2023 de Uberall incluyen:

• Social Ads: Este nuevo módulo permite a las empresas ejecutar campañas publicitarias altamente segmentadas para llegar a los clientes locales en el momento perfecto — cuando están a un paso de una tienda. Aprovechando el poder de los anuncios locales, las empresas pueden lograr entre 2 y 3 veces más conversiones en comparación con las campañas a nivel nacional.
• Workflows de autoridad de marca para publicaciones sociales: Esta herramienta permite a los operadores locales interactuar con los clientes a nivel local, mientras las empresas mantienen las mejores prácticas en gestión de marca — asegurando la coherencia entre ubicaciones y garantizando la integridad de marca. Ahora pueden establecer un proceso de aprobación intuitivo para publicaciones en Facebook, Instagram y otras plataformas.
• Generative AI Review Management: Una funcionalidad revolucionaria que potencia la productividad está ahora al alcance de los operadores de negocio. Esta herramienta muy demandada, especialmente popular entre los clientes del sector Hospitality, aprovecha el poder de la AI para sugerir rápidamente respuestas a reseñas y optimizar los procesos de gestión de reseñas.

La versión de verano 2023 de Uberall marca una nueva era de empoderamiento en redes sociales para las empresas multi-ubicación. Al combinar capacidades avanzadas de AI, soluciones publicitarias segmentadas y una gestión optimizada de redes sociales, Uberall permite a las empresas destacar, impulsar el engagement local y lograr resultados significativos en sus esfuerzos de marketing.

«Uberall es una plataforma excepcional que optimiza sin esfuerzo los anuncios sociales, las publicaciones orgánicas y la gestión de la reputación. Otorga a nuestros propietarios de franquicias la libertad de subir contenido de forma independiente y gestionar sus propios listados, ofreciéndoles la máxima flexibilidad. Uberall nos ha proporcionado orientación valiosa para mejorar nuestro posicionamiento SEO local, y la app de Uberall simplifica el proceso de responder a las reseñas de forma fluida.» — Samantha Dembo, Digital Marketing Manager en Toppers Pizza.

Las empresas pueden solicitar una demo del nuevo producto social a través del sitio web de Uberall.

Acerca de Uberall

Uberall es una plataforma de marketing para múltiples ubicaciones que ayuda a las marcas empresariales a gestionar y optimizar su presencia digital local en listados, reseñas, redes sociales, páginas locales, localizadores de tiendas y visibilidad en búsquedas de AI. La plataforma está construida en torno a Location Performance Optimization (LPO), un marco que conecta visibilidad, engagement, reputación y conversión con resultados de negocio medibles a nivel de ubicación. A partir de 2026, Uberall impulsa más de 1,4 millones de ubicaciones de negocio a nivel global para más de 1.800 clientes y socios, con más de 100.000 usuarios de la plataforma. La empresa atiende a marcas en los sectores de Retail, Hospitality, Food & Beverage, Healthcare, Financial Services y Automotive y carga de vehículos eléctricos. Uberall vende directamente y a través de una red global de socios resellers y agencias.