Renforcer les entreprises multisites : Uberall lance des solutions innovantes pour un meilleur engagement client

Los Angeles et Berlin, le 12 juillet 2023 – Uberall, fournisseur leader de solutions de location marketing, annonce aujourd'hui ses fonctionnalités été 2023 très attendues, conçues pour amplifier la visibilité en recherche, renforcer les relations clients et accélérer la croissance. Avec le déploiement de nouvelles fonctionnalités pour les réseaux sociaux payants et organiques, la gestion de la réputation alimentée par l'IA et des améliorations à l'échelle de la plateforme, cette version promet d'être un tournant pour les entreprises physiques du monde entier. Plus que jamais, Uberall permet aux entreprises multisites d'interagir plus efficacement avec les clients locaux dans le parcours de recherche surchargé d'aujourd'hui.

Avec plus de 20 nouveaux développements, la version été 2023 d'Uberall se concentre sur les besoins spécifiques des entreprises multisites, en mettant l'accent sur l'engagement hyperlocal et l'autorité de marque.

Ana Martinez, CTO d'Uberall, explique : « Notre dernière version permettra aux entreprises multisites de prospérer davantage dans le paysage numérique en constante évolution. En plaçant les réseaux sociaux et l'engagement au cœur de nos innovations, nous permettons aux entreprises de se connecter sans effort avec les clients locaux et de favoriser des interactions significatives qui génèrent un impact réel. Nous reconnaissons l'importance des efforts sociaux organiques et payants, c'est pourquoi notre nouvelle solution englobe les deux. Avec la flexibilité d'opter pour une approche entièrement contrôlée par l'entreprise, contrôlée localement ou hybride, nous donnons aux entreprises le pouvoir de faire évoluer leur stratégie sociale efficacement. »

76 % des consommateurs trouvent les publicités ciblées utiles pour découvrir de nouveaux produits, rendant une approche marketing hyperlocale nécessaire pour rester compétitif. Pourtant, des statistiques récentes indiquent que seulement 26 % des entreprises multisites abordent les réseaux sociaux sous l'angle de la marque et de la localisation. Reconnaissant ce potentiel inexploité, Uberall introduit des fonctionnalités de pointe qui relient les réseaux sociaux organiques et payants, redéfinissant la manière dont les entreprises locales abordent la publicité sur les réseaux sociaux.

Parmi les temps forts de la version été 2023 d'Uberall :

• Social Ads : Ce nouveau module permet aux entreprises de lancer des campagnes publicitaires hautement ciblées pour atteindre les clients locaux au moment parfait – lorsqu'ils ne sont qu'à un pas d'un magasin. En exploitant la puissance des publicités locales, les entreprises peuvent obtenir 2 à 3 fois plus de conversions par rapport aux campagnes menées au niveau national.
• Workflows d'autorité de marque pour les publications sociales : Cet outil permet aux opérateurs locaux d'interagir avec les clients au niveau local, tandis que les entreprises maintiennent les meilleures pratiques en matière de gestion de marque – assurant la cohérence entre les sites et garantissant l'intégrité de la marque. Ils peuvent désormais mettre en place un processus d'approbation intuitif pour les publications sur Facebook, Instagram et d'autres plateformes.
• Generative AI Review Management : Une fonctionnalité révolutionnaire qui augmente la productivité est désormais à portée de main des opérateurs. Cet outil très demandé, particulièrement prisé par les clients du secteur Hospitality, exploite la puissance de l'IA pour suggérer rapidement des réponses aux avis et ainsi optimiser les processus de gestion des avis.

La version été 2023 d'Uberall marque une nouvelle ère d'autonomisation sur les réseaux sociaux pour les entreprises multisites. En combinant des capacités d'IA avancées, des solutions publicitaires ciblées et une gestion simplifiée des réseaux sociaux, Uberall permet aux entreprises de se démarquer, de stimuler l'engagement local et d'obtenir des résultats significatifs dans leurs efforts marketing.

« Uberall est une plateforme exceptionnelle qui optimise sans effort les publicités sociales, les publications organiques et la gestion de la réputation. Elle offre à nos propriétaires de franchises la liberté de télécharger du contenu de manière indépendante et de gérer leurs propres fiches, avec une flexibilité maximale. Uberall nous a fourni des conseils précieux pour améliorer notre classement SEO local, et l'application Uberall simplifie le processus de réponse aux avis de manière fluide. » – Samantha Dembo, Digital Marketing Manager chez Toppers Pizza.

Les entreprises peuvent demander une démo du nouveau produit social via le site web d'Uberall.

À propos d'Uberall

Uberall est une plateforme de marketing multisites qui aide les marques à gérer et optimiser leur présence digitale locale à travers les annuaires, les avis, les réseaux sociaux, les pages locales, les store locators et la visibilité dans la recherche par IA. La plateforme est construite autour du Location Performance Optimization (LPO), un cadre qui relie visibilité, engagement, réputation et conversion à des résultats commerciaux mesurables au niveau de chaque établissement. En 2026, Uberall alimente plus de 1,4 million d'établissements dans le monde pour plus de 1 800 clients et partenaires, avec plus de 100 000 utilisateurs de la plateforme. L'entreprise accompagne des marques dans les secteurs du Retail, de l'Hospitality, du Food & Beverage, du Healthcare, des Financial Services et de l'Automotive et de la recharge de véhicules électriques. Uberall vend directement et via un réseau mondial de revendeurs et de partenaires agences.