Feuille de route 2025 d’Uberall : IA plus intelligente, UX plus simple, impact plus fort

26 juin 2025 – La manière dont les consommateurs découvrent les entreprises locales connaît une transformation fondamentale. 58 % des consommateurs utilisent aujourd’hui l’IA générative pour découvrir des produits et services : la Generative Engine Optimization (GEO) est ainsi devenue une priorité stratégique pour les marques multi-établissements. Dans le même temps, les marketeurs sont sous pression, entre outils fragmentés, silos de données et attentes croissantes autour de la démonstration du ROI, et vite.

En réponse à cet environnement en pleine évolution, Uberall dévoile aujourd’hui sa feuille de route produit 2025, qui présente les principales innovations livrées au premier semestre et ce qui reste à venir. L’ensemble de la feuille de route incarne la vision d’Uberall pour la Location Performance Optimization (LPO) – une stratégie qui relie visibilité, réputation, engagement et conversion à un impact business réel.

La stratégie produit d’Uberall s’appuie sur quatre piliers :

• Intelligence : l’agent IA d’Uberall, UB-I, agit comme l’orchestrateur de la performance locale
• Impact : un nouveau Location Performance Score (LPS) et des Revenue Estimators qui mesurent ce qui compte
• Simplicity : une interface simplifiée et des workflows plus rapides
• Ecosystem Expansion : de nouvelles intégrations pour unifier les données et étendre la portée sur les plateformes qui comptent

D’une automatisation plus intelligente à des insights plus précis, la feuille de route 2025 d’Uberall aide les marketeurs à rester visibles, efficaces et compétitifs à l’ère de l’IA.

« Le développement produit d’Uberall est entièrement guidé par les défis auxquels nos clients sont confrontés chaque jour », déclare Partho Ghosh, VP of Product chez Uberall. « Qu’il s’agisse de naviguer dans un paysage SEO qui évolue avec l’essor de la recherche IA, d’assumer la responsabilité du chiffre d’affaires généré par le marketing local, ou d’apprendre à utiliser l’IA pour améliorer la performance, notre objectif est de livrer des solutions qui font une différence mesurable. »

L’agent IA qui travaille avec vous et pour vous

Au cœur de l’innovation produit d’Uberall se trouve UB-I – la première IA agentique conçue spécifiquement pour la Location Performance. Bien plus qu’un simple assistant ou une fonctionnalité de plus, UB-I est un agent d’orchestration qui transforme en profondeur la façon dont travaillent les marketeurs multi-établissements.

Contrairement aux outils d’IA génériques, UB-I est profondément intégré à la plateforme Uberall et comprend les nuances des données de localisation, des indicateurs de performance et des leviers qui génèrent des résultats commerciaux concrets. Il surveille les signaux de la plateforme en temps réel, identifie les actions à fort impact et fournit des recommandations proactives et personnalisées, pour que votre équipe sache quoi faire, quand le faire et pourquoi cela compte.

À mesure qu’UB-I évolue, il commencera à automatiser les tâches marketing courantes sous votre supervision : votre équipe économisera plusieurs heures chaque semaine tout en gardant le plein contrôle. Que vous mettiez à jour les horaires sur des centaines de fiches, que vous identifiiez des profils défectueux ou que vous répondiez à des avis multilingues, UB-I vous aide à agir avec précision et rapidité.

Fonctionnalités clés d’UB-I :

• Réponses conversationnelles et intelligentes à vos questions à travers toute la plateforme
• Priorisation intelligente des tâches selon leur urgence et leur valeur business
• Monitoring en temps réel des fiches, des avis et des signaux de performance
• Workflows guidés qui aident les équipes à se concentrer sur ce qui a de l’impact

UB-I ne se contente pas de rendre votre plateforme plus intelligente : il rend votre équipe plus rapide, plus concentrée et plus efficace.

Au-delà d’UB-I, d’autres améliorations IA du premier semestre :

• Descriptions d’entreprise générées par IA : des descriptions sur mesure et de haute qualité, dans différents tons
• Gestion des avis par IA : un soutien multilingue qui fait gagner du temps pour gérer les retours clients à grande échelle

Ces évolutions IA, dont la génération de descriptions d’entreprise et la gestion multilingue des avis, simplifient encore les tâches quotidiennes sur l’ensemble des établissements.

Voir l’impact business des efforts digitaux

Au premier semestre 2025, Uberall a lancé une page d’accueil de plateforme entièrement repensée, articulée autour de deux innovations clés : le Location Performance Score (LPS) et le Revenue Estimator.

Ensemble, ces outils constituent le check-up des entreprises multi-établissements : ils offrent aux équipes une vue immédiate et fondée sur les données sur la performance de chaque établissement en visibilité, réputation, engagement et chiffre d’affaires. L’objectif n’est pas de mesurer l’activité ; c’est de transformer les insights en résultats et de savoir exactement où agir pour améliorer la performance.

Le LPS agrège les signaux de performance les plus critiques – présence dans les résultats de recherche, notes des avis, métriques d’engagement – et les traduit en un score clair et actionnable. Il vous indique la performance de chaque établissement aujourd’hui et comment l’améliorer demain.

Le Revenue Estimator relie votre présence digitale à un impact business réel : il traduit les données de visibilité et d’engagement en potentiel de chiffre d’affaires local, en quelques secondes et sans reporting manuel.

Ces fonctionnalités aident les entreprises à prioriser les actions à fort impact, à comparer la performance entre établissements et à démontrer comment le marketing local génère du ROI. C’est le fondement de la stratégie Location Performance Optimization d’Uberall : relier ce que vous faites aux résultats que vous obtenez.

En transformant les insights en résultats, cette nouvelle page d’accueil est bien plus qu’un dashboard : c’est un centre de commande pour une croissance locale mesurable.

Autres nouveautés notables du premier semestre 2025 :

• Le nouvel AI Visibility Grader, qui aide les marketeurs à évaluer la qualité des pages locales, leur découvrabilité dans la recherche IA et le SEO, et leur visibilité sur des plateformes comme ChatGPT, OpenAI et Perplexity
• Un nouveau Local SEO Report, qui aide les entreprises à identifier et combler les écarts de visibilité, de confiance et de présence. Il fournit des insights spécifiques à chaque établissement, au-delà des simples classements de recherche, et permet aux équipes d’agir là où c’est le plus utile.

Ensemble, ces outils donnent aux marketeurs et aux parties prenantes la clarté nécessaire pour prioriser les bonnes actions, être visibles aux bons endroits, et voir l’impact commercial du marketing local.

Un design simple pour des équipes très sollicitées

Tout ce qu’Uberall a construit au premier semestre 2025 sert un objectif unique : simplifier le marketing local. De la refonte des workflows clés à la nouvelle navigation, l’objectif est d’aider les utilisateurs à passer moins de temps à chercher quoi faire et plus de temps à agir.

Mises à jour clés :

• Une expérience de bulk editing plus rapide et plus fiable pour simplifier la gestion des données multi-établissements
• Des pages Location & Listing Management repensées, avec des filtres améliorés, des vues personnalisables et des alertes plus claires
• Un Sentiment Analysis Report enrichi doté d’une UI moderne qui met en évidence les tendances clients et fournit des insights actionnables

Ces mises à jour favorisent une meilleure adoption et de meilleurs résultats, non seulement pour les marketeurs, mais aussi pour les équipes distribuées qui travaillent à travers les points de vente, les régions et les marchés.

Une portée élargie grâce à de nouveaux partenariats et intégrations

Uberall continue d’étendre sa plateforme via de nouveaux partenariats d’annuaires et intégrations technologiques, offrant aux entreprises plus de portée et de flexibilité pour toucher et engager davantage d’audiences.

Parmi les évolutions récentes, le lancement de Local Social 2.0, avec :

• Le nouvel AI Social Writer, qui aide les équipes à générer du contenu aligné sur le ton de marque, quel que soit le canal
• Des outils simplifiés d’abonnement et de gestion des campagnes
• Un support de publication étendu pour LinkedIn et d’autres plateformes sociales

Ces mises à jour aident les équipes distribuées à communiquer de manière cohérente sur tous les canaux pertinents, des ouvertures de magasin et offres spéciales aux promotions localisées.

Des insights à l’orchestration : cap sur le second semestre 2025

Le second semestre 2025 marque un moment décisif, pas seulement pour Uberall, mais pour l’avenir du marketing local.

À mesure que l’IA générative devient centrale dans la manière dont les consommateurs découvrent les entreprises locales et interagissent avec elles, les marketeurs ont besoin de plus que des dashboards et des points de données. Il leur faut un partenaire d’exécution IA, capable d’orienter, de prioriser et d’agir sur l’ensemble de la stack marketing local.

C’est exactement ce que devient UB-I.

Ce qui a commencé comme un monitoring intelligent et un accompagnement dans la plateforme évolue rapidement vers une orchestration complète : un système qui ne se contente pas de recommander des actions, mais qui les exécute. Avec UB-I, Uberall ouvre la voie à la nouvelle génération de marketing agentique : autonome, orientée performance et personnalisée aux besoins de chaque établissement.

« La feuille de route produit d’Uberall pour le second semestre 2025 illustre notre engagement à construire un véritable partenaire d’exécution qui pilote la Location Performance », déclare Partho Ghosh. « Nous voulons réduire le temps nécessaire pour mettre à jour les données de localisation, répondre aux retours clients et créer des campagnes performantes au niveau local comme global. »

Dans les mois à venir, attendez-vous à :

• L’exécution de tâches via UB-I sous supervision utilisateur, au-delà des suggestions et vers l’action en temps réel
• Des dashboards plus intelligents qui traduisent les données en stratégie, avec un storytelling visuel plus fort
• Un benchmarking et une competitive intelligence étendus pour éclairer les décisions spécifiques à chaque marché
• Des workflows fluides sur toute la plateforme, qui gardent les équipes concentrées et en contrôle

Ce n’est qu’un début. La feuille de route 2025 d’Uberall repose sur une conviction simple : l’avenir du marketing local n’est pas seulement augmenté par l’IA, il est orchestré par l’IA. Et avec UB-I, cet avenir est déjà là.

À propos d’Uberall

Uberall ist eine Multi-Location-Marketing-Plattform, die Unternehmensmarken dabei unterstützt, ihre lokale digitale Präsenz über Listings, Bewertungen, Social Media, Local Pages, Store Locator und die Sichtbarkeit in der KI-Suche zu verwalten und zu optimieren. Die Plattform basiert auf Location Performance Optimization (LPO) – einem Framework, das Sichtbarkeit, Engagement, Reputation und Conversion mit messbaren Geschäftsergebnissen auf Standortebene verbindet. Stand 2026 unterstützt Uberall über 1,3 Millionen Standorte weltweit für mehr als 1.800 Kunden und Partner mit über 100.000 Plattformnutzern. Das Unternehmen betreut Marken aus Einzelhandel, Hotellerie, Food & Beverage, Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen sowie Automotive und E-Mobilität. Uberall vertreibt direkt sowie über ein globales Netzwerk von Reseller- und Agenturpartnern.